Qui sommes-nous ?
Le site dmprorenov.fr est édité par DM PRORENOV (nom commercial), entreprise individuelle exploitée par Monsieur David Miquel, immatriculée au Registre National des Entreprises sous le numéro SIREN 824 238 612 (SIRET 824 238 612 00017), dont le siège est situé La Ville Folle d'en Haut, 22960 Plédran. Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dmprorenov@gmail.com.
Données que nous collectons
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Formulaire de contact / demande de devis : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information fournie concernant votre projet de travaux.
- Devis et factures : les informations nécessaires à l'établissement des devis et factures (identité, adresse, coordonnées bancaires le cas échéant), conformément à nos obligations comptables et fiscales.
- Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur) collectées via des cookies, voir la section « Cookies » ci-dessous.
Pourquoi nous collectons ces données
Ces données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou de contact ;
- Assurer le suivi de nos prestations et la gestion de la relation client ;
- Établir les documents commerciaux et comptables obligatoires (devis, factures) ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site.
Ces traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur le respect d'obligations légales (comptabilité), ainsi que sur votre consentement lorsque vous nous contactez via le formulaire du site.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (notamment 10 ans pour les documents comptables tels que devis et factures). Les données issues du formulaire de contact sont conservées au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange si aucune suite commerciale n'est donnée.
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à DM PRORENOV et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur du site, logiciel de facturation) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Notre site peut déposer des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience ou liés à des services tiers intégrés (par exemple des avis Google). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou être averti de leur dépôt.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse dmprorenov@gmail.com, en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.